Privacybeleid

1. Inleiding

We hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

 

2. Verzamelde Gegevens

Bij het gebruik van onze webshop verzamelen we verschillende soorten persoonlijke gegevens. Dit kan onder andere omvatten:

  • Persoonsgegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, die je invult bij het plaatsen van een bestelling.
  • Betaalgegevens: zoals je bankrekeningnummer, wanneer je een betaling doet via iDeal, Bancontact of vooraf overschrijft.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie en surfgedrag op onze website, verzameld door cookies en vergelijkbare technologieën.

 

3. Gebruik van Gegevens

De verzamelde gegevens worden door Wish Senses voor de volgende doeleinden gebruikt:

  • Orderverwerking: Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
  • Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken via iDeal, Bancontact of vooraf overschrijving.
  • Klantenservice: Om vragen, klachten of garantieclaims af te handelen.
  • Marketing: Om je te informeren over onze producten, diensten, acties en aanbiedingen (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieve vereisten.

 

4. Delen van Gegevens

We delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit kan zijn met:

  • Betalingsproviders: Om de betalingstransactie te faciliteren.
  • Verzendbedrijven: Om je bestelling te bezorgen.
  • Dienstverleners: Die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals IT- en marketingdiensten.

Deze derden zijn verplicht om jouw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

 

5. Bewaren van Gegevens

We bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist. Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

 

6. Jouw Rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou hebben.
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering te vragen van jouw gegevens, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, zodat je jouw gegevens kunt overdragen aan een andere dienstverlener.
  • Toestemming in te trekken als je eerder toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw gegevens (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

 

7. Beveiliging van Gegevens

Wish Senses neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

 

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om jouw bezoek aan onze website te verbeteren en te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt zelf bepalen of je cookies wilt accepteren of blokkeren via de instellingen van je browser.

 

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wish Senses behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je hier actief over informeren.

 

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@wishsenses.nl
  • Post: [Je postadres]
  • Website: [Link naar het contactformulier]